产品简介
Nanonets是一个专为大型企业构建的AI智能体平台，致力于将标准作业程序（SOP）转化为自主运行的AI代理。与传统仅关注数据提取的工具不同，Nanonets能够处理包括应付账款、索赔处理、订单管理在内的复杂手动流程。它通过读取非结构化输入，应用特定的业务规则，并将清洁数据直接交付至SAP、Salesforce等记录系统，从而实现端到端的流程自动化。
核心功能：从文档到行动
Nanonets的核心能力在于超越简单的光学字符识别（OCR）。其内置的OCR-3模型在IDP排行榜上排名靠前，能够高精度地从发票、采购订单、提单等各类文档中提取结构化数据。更重要的是，它能保留表格和行项目细节，并将这些数据直接推送到企业的ERP、CRM或数据库中，消除中间环节的人工转录错误。
特色能力：上下文图谱与业务规则
该平台采用独特的“上下文图谱”技术，连接每一个文档、系统和规则。这意味着AI智能体不仅阅读单个文件，还能跨系统整合信息以解决复杂问题。例如，在处理逾期发票时，智能体可以结合多个系统中的数据进行判断。业务规则被定义并存储在持久层中，独立于自动化流程，确保规则的一致性和可维护性，同时智能体能从每次人工修正中学习，不断优化处理能力。
使用流程与人工协同
Nanonets的工作流设计强调透明性与可控性。当智能体对某些边缘情况或低置信度数据不确定时，会自动触发“人在回路”（Human-in-the-loop）审查机制。这些待办事项可路由至Slack、Teams或电子邮件供相关人员审核。一旦确认，智能体将继续执行后续步骤，确保自动化过程既高效又安全。
适用人群与场景
Nanonets主要服务于财务、运营和医疗保健等部门的大型企业。典型应用场景包括：
- 应付账款自动化：自动处理供应商发票并与ERP系统对接。
- 订单管理：从各种格式的采购订单中提取数据并更新库存系统。
- 收入周期管理：处理医疗索赔或客户账单，加速资金回笼。
企业级安全与合规
为满足大型组织的安全要求，Nanonets提供了全面的企业级控制功能。平台支持SSO与SCIM用户配置，提供细粒度的基于角色的访问控制，并记录所有智能体运行和数据访问的审计日志。在数据隐私方面，它符合SOC 2 Type II、GDPR、ISO 27001标准，并为符合条件的企业计划提供HIPAA合规支持。此外，还支持私有部署和数据驻留选项，确保客户数据不离境。
常见问题
Nanonets与传统智能文档处理工具有何不同？
传统IDP工具主要专注于数据的提取和分类。而Nanonets进一步延伸，其AI智能体能够读取非结构化输入，应用企业的特定业务规则，并直接在记录系统中执行操作。它处理的是整个业务流程，而不仅仅是提取步骤。
如果AI智能体不确定如何处理该怎么办？
每个工作流都内置了人工审查机制。当遇到低置信度数据或边缘案例时，智能体会将任务路由给审查人员，并提供完整的上下文信息供其决策，确保关键业务的准确性。
Nanonets可以与哪些系统集成？
Nanonets为主要的ERP和CRM系统（如SAP、Salesforce、QuickBooks、Xero等）提供了预建连接器。对于企业计划，还包括自定义集成服务，确保数据能够无缝流入企业现有的技术栈中。
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